ガイドライン
ガイドライン
ガイド（販売者）としてキップ・グッズが売れた場合、 手数料（サービス利用料）をお支払いいただきます。
※右図参照
◇支払い方法の種類
クレジットカード（VISA/MasterCard）、コンビニ(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ)、またはポイントで支払うことが可能です。上記のクレジットカードをお持ちでない方はVISA/MasterCardのデビットカード・プリペイドカード（Vプリカなど）でも支払うことができます。Vプリカの発行はこちらのリンク先より可能です。http://vpc.lifecard.co.jp/buy/
・クレジットカード支払い:VISA Master Card
【セキュリティコードについて】
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁の番号です。これはお手元にカードのある方しか分らないコードとなりますので、この番号をご入力いただくことで 、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。
※ セキュリティコードはお客様の暗証番号ではございませんのでご注意ください。
・コンビニ支払い:ローソン・ファミリーマート・ミニストップ
◇コンビニでの支払い方法
コンビニ決済は、「現金支払いのみ」となります。
ただし、コンビニ独自で現金以外の手段で支払える場合もあります。
各コンビニの現金以外の支払い方法が知りたい場合は、
直接コンビニへお問い合わせいただくようにお願いします。
◇ローソンでの支払い方法
Loppiでのお支払い方法
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お客様番号:
XXXXXXXXXXXXXXXX
確認番号 :
0000
1．トップページより「各種番号をお持ちの方」を選択してください。
2．お客様番号 を入力し、「次へ」を選択してください。
3．確認番号 を入力し、「次へ」を選択してください。
4．表示される内容を確認のうえ、「はい」を選択してください。
5．印刷された申込券をレジに渡し、30分以内に現金でお支払いください。
6．お支払い後、「取扱明細書兼領収書」を必ずお受け取りください。
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※お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。
メモを取るか、このメールを印刷して、コンビニエンスストアまでお持ちください。
◇ファミリーマートでの支払い方法
2022年 4月中旬から5月末にかけて順次、ファミリーマートのお支払いで利用する機器がFamiポートからマルチコピー機に変更されます。
ご利用の店舗によって使用する機器が異なりますので、ご不明点はご利用店舗様へお問い合わせください。
※利用者の画面操作、出力された申込券をPOSレジにお持ちになりお支払いする流れは現状と変わらず、Famiポートと同様の操作にてお支払可能です。
※移行完了した店舗ではFamiポートでのサービス提供を終了します。
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第1番号（企業コード）:
00000
第2番号（注文番号） :
XXXXXXXXXXXX
＜マルチコピー機の場合＞※2022/4/26~順次
1．マルチコピー機トップページより「代金支払い／チャージ（コンビニでお支払い Payment／Cahrge）」を 選択してください。
2．受領書に関する注意事項を確認し、｢次へ｣を選択してください。
3．｢番号入力｣を選択してください。
4．第1番号 (5桁) を入力し、「OK」を選択してください。
5．第2番号 (12桁) を入力し、「OK」を選択してください。
6．注意事項を確認のうえ、「同意して進む」を選択してください。
7．お支払内容確認画面を確認のうえ、「確認」を選択してください。
8．印刷された申込券をレジに渡し、30分以内にお支払いください。
9．お支払い後、「受領書」を必ずお受け取りください。
※「受領書」が領収書となります。
＜Famiポートの場合＞
1．トップページより「代金支払い（コンビニでお支払い）」を選択してください。
2．「代金お支払い」のページで「各種番号をお持ちの方はこちら」を選択してください。
3．「番号入力画面に進む」を選択してください。
4．第1番号（企業コード）(5桁) を入力し、「OK」を選択してください。
5．第2番号（注文番号）(12桁) を入力し、「OK」を選択してください。
6．お支払い内容を確認のうえ、「確認」を選択してください。
7．印刷された申込券をレジに渡し、30分以内にお支払いください。
8．お支払い後、「受領書」を必ずお受け取りください。
※「受領書」が領収書となります。
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◇ミニストップでの支払い方法
Loppiでのお支払い方法
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お客様番号:
XXXXXXXXXXXXXXXX
確認番号 :
0000
1．トップページより「各種番号をお持ちの方」を選択してください。
2．お客様番号 を入力し、「次へ」を選択してください。
3．確認番号 を入力し、「次へ」を選択してください。
4．表示される内容を確認のうえ、「はい」を選択してください。
5．印刷された申込券をレジに渡し、30分以内に現金でお支払いください。
6．お支払い後、「取扱明細書兼領収書」を必ずお受け取りください。
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※お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。
メモを取るか、このメールを印刷して、コンビニエンスストアまでお持ちください。
◇決済手数料について
コンビニ決済のご利用には「決済手数料」がかかります。
・決済手数料(3,000円未満):160円
・決済手数料(3,000円以上):3%
◇決済金額の制限について
ご利用可能な決済金額に制限があります。
・決済手数料を含め上限299,999円
◇支払い期限について
・購入申込完了日時から72時間後が支払い期限となります。
◇ガイドの申込承認期限について
・購入申込希望日時の1時間前がガイドの申込承認期限となります。
◇申込がキャンセルになる場合について
・支払い期限より後に、ガイドの申込承認期限(購入申込希望日時の1時間前)がある取引
→購入申込完了日時より72時間以内に支払いが無い場合、キャンセルとなります。
・支払い期限より前に、ガイドの申込承認期限(購入申込希望日時の1時間前)がある取引
→購入申込完了日時より72時間以内であっても、購入申込希望日時の1時間前までに支払いが無い場合はキャンセルとなります。
・お支払い完了後、システム反映まで約2時間程度かかる場合があります。
◇申込キャンセル時の返金について
・お支払い完了後、ガイド都合でキャンセルになった場合は、返金対応いたします。
・返金の場合、決済手数料を差し引いた金額を「売上金」として返金いたします。
・「売上金」はあなたの売上で確認できます。
・「売上金」はポイント交換でポイントに交換し、キップ代金の支払いに利用できます。
・「売上金」は出金申請することで、指定した銀行口座に引き出すことができます（振込手数料: 300円）。
◇購入申込画面でのポイントの使い方
購入申込画面で、「ポイントを使う」の入力箇所に使用するポイントを入力します。
キップ代金から入力したポイントが引かれた金額が「ご請求額」となります。
◇購入申込画面でのクーポンの使い方
購入申込画面で、「クーポンを使う」から利用するクーポンを選択します(クーポンが利用できない場合は表示されません)。
キップ代金からクーポン割引額を引いた金額が「ご請求額」となります。
◇ゲスト（購入者）にとっての安心・安全な決済
キップでは、サービスを申し込む際、事前に購入代金を決済していただき、サービス提供が完了するまでキップ側で代金をお預かりいたします。
そのため、サービスを提供したのに代金を受け取れないことや、サービスがキャンセルになったのに返金されないといった問題は発生しません。
また、取引相手にカード番号、金融機関口座情報を知らせる必要もありません。
◇ガイド（販売者）にとっての安心・安全な決済
キップでは購入金額は、お取引の終了後にガイド（販売者）に支払われます。これにより詐欺などのトラブルを防ぐ事ができます。
万が一トラブルがあった場合は、お取引終了後24時間以内にご連絡いただくことで、取引をキャンセルしゲスト（購入者）へ全額返金いたします。
また、キップでは事前決済のため、ガイド（販売者）は未払いのリスクがなく、お取引終了後に確実に購入金額を受け取ることができます。
"申し込みがガイドより承認されなかった場合や、取引がキャンセルとなった場合は、代金を返金します(サービス手数料含む)。
支払い方法によって返金の手順が異なります。
※直接口座等の個人情報をやりとりすること、また直接の金銭のやりとりは禁止行為にあたります。
・クレジットカードの場合
【申込完了から希望日時の24時間後までの間にキャンセル処理を行った場合】
クレジットカードへの請求は取り消されます。
【希望日時24時間後以降にキャンセル処理を行なった場合】
自動的に返金処理が行われます。
クレジットカード会社の対応により、当サイトで返金処理を完了してから実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
注意事項
＊返金はカード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。
＊個人情報保護の関係上、カード情報詳細をお調べすることができないため、詳細はお使いのカード会社へお問い合わせください。
＊クレジットカードへの返金処理ができない場合には、銀行口座への返金となります。
・プリペイドカード・デビットカードの場合
キップ購入申込が完了した時点で決済されます。
申込完了後にキャンセル処理を行った場合、自動的に返金処理が行われます。
クレジットカード会社の対応により、当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
注意事項
＊返金はカード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。
＊個人情報保護の関係上、カード情報詳細をお調べすることができないため、詳細はお使いのカード会社へお問い合わせください。
＊クレジットカードへの返金処理ができない場合には、銀行口座への返金となります。
・コンビニの場合
コンビニ決済後にキャンセル処理を行った場合、コンビニ決済手数料を差し引いた金額を「売上金」として返金します。
「売上金」はあなたの売上で確認できます。
「売上金」はポイント交換でポイントに交換し、キップ代金の支払いに利用できます。
「売上金」は出金申請することで、指定した銀行口座に引き出すことができます（振込手数料: 300円）。
・ポイントの場合
キャンセル処理後、返還されます。
＊キャンセル時点で有効期限内のポイントに限ります。"