ガイドライン

レビューについて
ガイド(販売者)へのレビューの書き方

◇レビューの登録方法

サービスの提供時間終了後にレビューを登録しましょう。

レビューは任意となりますが、ガイド(販売者)の方への感謝の気持ちを伝える機会となります。

また、自分自身もライド内容の振り返りができるので、ぜひ登録してみましょう。

レビューはすべてのユーザーに公開され、他の人がガイド(販売者)のことを知ることができる情報となります。

購入したキップのレビューは購入履歴より登録できます。

◇レビューの内容の評価について

レビューは「いいね!」と「よくない」の2つから選択可能です。

2つしか選択肢がない理由としては、キップの評価にはガイド(販売者)の人柄なども反映されるため、5段階評価が適切ではないと考えているためです。

内容が良かった場合は、「いいね」を選択し、良かったと感じた理由などを登録してください。

内容が良くなかった場合は、「よくない」を選択し、良くなかった理由を登録しガイド(販売者)が改善できるようにしましょう。

◇レビューの見え方

登録したレビューとお名前が表示されます。

◇匿名レビューの書き方

「匿名でレビューを登録」にチェックを入れることで、匿名でレビューを記入することができます。

◇匿名レビューの見え方

匿名ユーザーと表示され、お名前が表示されることはありません。

ゲスト(購入者)へのレビューの書き方

◇レビューの登録方法

キップを販売し、キップ内容を行った後にゲスト(購入者)のレビューを登録しましょう。

キップでは、ゲスト(購入者)とガイド(販売者)がお互いにレビューを書き合う温かい文化があります。

レビューは任意となりますが、ゲスト(購入者)の方への感謝の気持ちを伝える機会となりますので登録してみましょう。

登録後にレビューは公開され、他の人がゲスト(購入者)のことを知ることができるツールとなります。

レビューは販売履歴より記入できます。

◇レビューの内容の評価について

キップでのレビューは「いいね!」と「よくない」の2つしか選択肢がありません。

2つしか選択肢がない理由としては、キップの内容はゲスト(購入者)の人柄なども含まれるため、人を5段階で評価したりするということは行わないという考え方のためです。

聞く態度が著しく悪かったり、大幅な遅刻などよくないと思った時は、「よくない」とはっきり登録して大丈夫です。

ただし、その場合はよくなかった理由を明記しゲスト(購入者)が改善できるようにしましょう。

◇匿名レビューの書き方

ガイド(販売者)からゲスト(購入者)への匿名レビューは登録できません。

登録名での評価をお願いします。

レビューの削除方法

ご自身で書かれたレビューについては、書いた相手のプロフィールページ(Web)、キップページ(Web)のレビュー欄の「削除」から削除していただけます。

より良いレビューのために

◇キップをより良いコミュニティにするために

キップは、ガイド・ゲスト双方が共に学んだり、認め合ったりするクルーとなり、健全なコミュニティが形成されることを目指しています。

その健全なコミュニティを形成するための方法のひとつとして、レビュー機能を導入しています。

このレビュー機能があることで、ユーザーの皆様により良い出会いを提供できると考えています。

素晴らしいガイド、ゲストにあった場合はぜひレビューを登録してください。

また、悪質なユーザーがいた場合にも適切なレビューを登録してください。

◇レビューの方法については、今後もフィードバックの内容を元に改善していきます。

レビューの方法についてのご要望はこちらより

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